よくあるご質問

お部屋について

足が悪いんですが、洋室はありますか?

洋室もございます。また、和洋室タイプや車椅子の方も利用できるバリアフリータイプもあります。

お手洗いはウォシュレットですか。

はい、全室ウォシュレットです。

お部屋にお風呂はありますか。

事前にご相談頂ければ可能な限りでご対応させていただいております。

お部屋でインターネットは使えますか。

本館のみWIFIの利用が可能です。温泉棟および別館では使用できません。

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか。

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。

お部屋のアメニティグッズを教えてください。

浴衣、足袋、ビニールバック、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、歯磨き粉、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤーをご用意しております。

その他のアメニティはフロントにご用意しておりますのでご自由にお取りください。

お食事について

子供の食事はありますか。

はい、大人用の食事から数品除いた準大人料理やプレート料理も御準備できます。

アレルギーがあるのですが、アレルギーに対応した料理は準備できますか。

アレルギー食材を使わない料理に変更いたします。事前の連絡をお願いいたします。

食事はどんな内容ですか。

名物の祖谷そばをはじめ、川魚のアメゴ、祖谷コンニャク、郷土会席になります。季節により変更もございます。

温泉について

温泉の泉質を教えてください。

炭酸水素塩泉で肌がスベスベになる美人湯です。

温泉にロッカーはありますか。

はい、全て鍵付きのロッカーです。使用後は鍵をつけたままでお願いします。

温泉はかけ流しですか。

循環ろ過式です。

温泉の源泉は何度くらいですか。

気温24.5度で、源泉温度は19.2度です。

入浴時間は何時までですか。

夜は15:00~23:00まで、朝は6:00~9:00まで、サウナのみ15:00~21:00までで翌朝は使用できません。

刺青があるのですが、入浴は可能ですか。

当館は刺繍・タトゥーのある方のご入浴は一切お断りしております。

入館後発見した場合は即時退場して頂きますのでご理解の程お願い申し上げます。

その他について

ペットと一緒に泊まれますか。

当館はペットの入館は御遠慮いただいております。

アルコールの持ち込みはできますか。

基本的に御遠慮いただいております。

卓球はできますか。

卓球はございませんが、トランプの貸し出しは行っております。

一番近くの高速道路のインターチェンジはどこですか。

徳島方面だと井川・池田インターチェンジ、高知方面は大豊インターチェンジです。
どちらともインターチェンジから当館まで40分程かかります。

交通機関での詳しいアクセス方法ははこちらをご覧くださいませ

冬は雪が降りますか。

はい、12月~3月末ぐらいまで降雪がありますので、お車は冬用の装備をしてお越し下さい。また、送迎等もござますので、お問い合わせくださいませ。

館内は禁煙ですか。

館内は客室を含め全て禁煙となっております。おたばこは本館玄関外のみでお願いいたします。
なお、本館玄関は23時に施錠となりますので、以降はご利用いただけません。
あらかじめご了承くださいませ。

マッサージは部屋に呼べますか。

申し訳ございません。当館ではマッサージのサービスはございません。

送迎はありますか。

14時~18時で、最寄のJR大歩危駅まで送迎を承っております。必ず事前にお電話にてご予約ください。

かずら橋まではどのくらいですか。

車で5分ほどです。

大歩危の船下りについて教えてください。

当館から車で15分ほどのところにある、国道32号線沿いの「レストランまんなか」というところで行っております。営業時間は9:00~17:00まで、船下りに要する時間は30分~40分程です。

お客様への医薬品および医薬部外品の提供について

当館では、酔い止めや絆創膏等含め医薬品の提供又は、販売は行っておりません。

駐車場はありますか?

駐車スペースは十分にございますが、全て青空駐車場となっております。
お越しの際はフロントにお声掛けいただけましたら、ご案内いたします。